Запитання та відповіді

Напишіть дату, кількість гостей і який тур вам сподобався. Перевіримо вільний час, узгодимо деталі й надішлемо підтвердження. Жодної бюрократії.

Краще так. Особливо на вихідні та під час Light Festival: зручний час швидко розбирають. Але якщо ви вже в Амстердамі й хочете на прогулянку сьогодні, усе одно пишіть. Раптом пощастить.

Після узгодження дати надішлемо спосіб оплати й усі деталі. Спочатку ви знаєте, що бронюєте і скільки це коштує, потім платите.

Зазвичай €100. Так ми закріплюємо за вами човен або гіда на обраний час. Решту узгодимо під час бронювання.

Так. Для приватного бронювання сума утримання залежить від того, скільки часу залишилося до початку:

• Понад 4 тижні: 10% вартості.
• Від 4 до 2 тижнів: 25%.
• Від 2 до 1 тижня: 50%.
• Від 7 днів до 48 годин: 75%.
• Менше ніж 48 годин: 100%.

Перенесення більш ніж за 2 тижні безплатне. Від 2 тижнів до 48 годин воно коштує €100, менш ніж за 48 годин — €150. Для круїзу при перенесенні менш ніж за 48 годин додатково сплачується €50 за кожну годину роботи капітана. Нову дату погоджуємо за наявності вільного часу.

Для відкритих круїзів і круїзів у невеликих групах повернення можливе за скасування щонайменше за 48 годин. Пізніше один квиток можна перенести один раз, а решту потрібно придбати повторно.

Якщо для вашого бронювання письмово погоджено інші умови, діють вони. Повні умови бронювання та скасування.

У приватних турах зазвичай за всю компанію: човен або гід будуть лише вашими. Доплати за додаткових гостей вказуємо одразу. У збірних турах ціна за одне місце.

Можна. Замість чергового сувеніра подаруйте людині знайомство з Амстердамом. Напишіть нам, підберемо формат і домовимося, як усе оформити.

Переважно приватні: лише ваша компанія, ваші запитання й зупинки біля того, що зацікавило. Іноді проводимо збірні тури, наприклад на Light Festival.

Українською, російською та англійською. Нідерландську, німецьку чи французьку теж можемо організувати за додаткову плату. Важливо розуміти не лише куди йдемо, а й навіщо.

Щоб спочатку розібратися в місті, обирайте «Амстердам: витоки». Хочете і погуляти, і поплавати каналами — «Комбінований тур». А якщо маєте чотири години й хочете побачити більше — «Комбінований тур „Максимум“». Тут поспіх зайвий.

Звісно. Це ваша приватна екскурсія, а не шкільна поїздка за затвердженою програмою. Розкажіть, що вам цікаво, і ми підлаштуємо маршрут, наскільки дозволяють час і правила міста.

На піших прогулянках працюємо з групами до 15 гостей, якщо це дозволяють правила конкретного маршруту. Для кварталу Червоних ліхтарів і музеїв діють окремі обмеження, розмір групи підтверджуємо заздалегідь. На нашому човні з окремим гідом — до 11 гостей. Якщо вас більше, пошукаємо більше судно. Розмір групи для шопінг-туру погоджуємо окремо.

Так. Нам не обов’язково дві години поспіль обговорювати архітектуру XVII століття, якщо з вами дитина. Скажіть вік заздалегідь, підберемо темп і теми. «Пікантний Амстердам» обговоримо окремо: там своя специфіка.

Залежить від туру. На човен часто сідаємо біля Sea Palace або в районі Herengracht, але можемо обговорити іншу зручну точку. Точну адресу надішлемо заздалегідь, щоб не довелося шукати нас по всьому місту.

Одразу напишіть нам. Спробуємо знайти рішення, але після вас у човна чи гіда може бути наступна екскурсія. Тому краще залишити запас часу на дорогу.

Це історичний човен із теплим салоном і відкритою палубою. І ми не просто катаємо каналами: з вами капітан і гід, які розповідають про місто, відповідають на запитання й не вмикають запис по колу.

З окремим гідом беремо до 11 гостей. Обмеження місткості порушувати не збираємося. Якщо вас більше, підберемо інший варіант.

Так, є дах і опалюваний салон із панорамними вікнами. Тож каналами можна милуватися, не боячись відморозити дупу.

Є. І це корисніше, ніж здається, особливо на довгій прогулянці. Важливий момент: туалет призначений виключно для рідких відходів.

Так. Можемо організувати сири, рибу, закуски й напої. Краще попередити заздалегідь, щоб до вашого приходу все вже було на човні. Склад і вартість погоджуємо окремо.

Можна, тільки попередьте заздалегідь. За власний алкоголь — корковий збір €50, за прибирання після власної їжі — ще €50. Або ми самі організуємо закуски й напої: як вам зручніше.

Можемо обговорити. Швартуватися дозволено не всюди, тому точку погоджуємо заздалегідь. Хочете почати біля готелю чи завершити ближче до ресторану — напишіть.

Так. У нас закритий салон, тож дощ зазвичай не заважає. Іноді Амстердам у таку погоду навіть красивіший. Якщо погода стане небезпечною для плавання, вирішуватимемо за ситуацією.

Беріть куртку й зручне взуття. Тут це корисно будь-якої пори року. Невеликий дощ екскурсію не скасовує. Якщо погода зовсім зіпсується, обговоримо рішення.

Ні. У «Музейному шику» квитки до Rijksmuseum оплачуються окремо. €300 — тригодинна екскурсія для 1–6 гостей; з 7-го +€20 за гостя, якщо музей дозволяє таку групу. З квитками й часом входу допоможемо розібратися заздалегідь.

У «Йордані на смак» і «Гастрономічному турі „Максимум“» гастрономічна програма включена. У «Комбінованому турі „Максимум“» включена невелика дегустація сиру й риби. Це різні формати. В інших турах сири, рибу й напої можна замовити за окрему плату.

Так, але скажіть заздалегідь, а не коли оселедець уже на столі. Обговоримо заміни із закладами. За серйозної алергії окремо перевіримо склад і можливі сліди алергенів: тут краще без сюрпризів.

Для цього є окремі тури. «Комбінований тур» — по півтори години пішки й на човні. «Комбінований тур „Максимум“» — по дві години. «Гастрономічний тур „Максимум“» — три години гастрономії в місті та ще година на воді. Обирайте, скільки Амстердама хочете за один день.